退換貨政策

商品鑑賞期

依照中華民國消費者保護法規，售出之商品到貨享７天商品鑑賞期（含例假日）之權益，鑑賞期間係供您參考、品鑑比較用，非商品試用期！

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

保健食品為私人消耗品，為確保食品的安全，一經拆封或已超過７天商品鑑賞期，恕不接受退貨或換

如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

退換貨須知

辦理退換貨商品必須是全新未拆封且完整包裝狀態，否則將影響退換貨權益。

• 保健食品為私人消耗品，為確保食品的安全，一經拆封或已超過７天商品鑑賞期，恕不接受退貨或換貨之服務。
• 訂購優惠組合商品，必須以完整組合商品做退換貨處理；若只退回組合內部分商品者，其餘購買之商品將以單品原價計算。
• 即期促銷商品銷售時皆有註明有效期限，故經選購並結帳完成即表示同意，恕不接受退換貨。
• 退貨：如果您收到的商品，有商品 瑕疵/短缺/規格不符 的狀況，在您收到商品7天內(含例假日)，且符合全新未拆封且完整包裝狀態，請與本站客服聯絡，客服將與您說明相關退貨事宜。

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退換貨事宜。

以下情況無法接受退貨：

1.超過 7 天的商品鑑賞期。

2.易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品。

3.客製化商品

4.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

5.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

6.惡意或大量退貨。

其他無法退貨的品項：

1.禮品卡

2.可下載的軟體產品

3. 某些健康和個人照護品項

 退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。